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退换货原则

时间: 2019-07-29 09:38:59 来源:贝壳五金商城

· 如果退货的话,是什么流程呢

您好,贝壳五金为您提供了在线受理退换货的服务,您只需要登录您的个人帐户,在退换货页面中在线提交申请信息即可。

· 收货后发现少商品,怎么办?

您好,同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出,可能不会同时送达,建议您耐心等待1-2天,如未收到,可直接联系客服,客服为您处理。


· 京东发错货,该怎么办?

您好,若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品,可直接点击“客户服务”下的退换货或商品右则的申请退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作换货,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

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